Trả hàng và hoàn tiền

Chính sách đổi trả

• Điều kiện đổi trả: Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật hoặc không đúng với mô tả. Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và đầy đủ phụ kiện, hóa đơn kèm theo.
• Quy trình đổi trả: Khách hàng cần liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 0913.986.989 hoặc email: tisidacues@gmail.com để thông báo về việc đổi trả. Sau khi được xác nhận, khách hàng có thể mang sản phẩm đến cửa hàng hoặc gửi qua đường bưu điện theo hướng dẫn của nhân viên.
• Chi phí đổi trả: Tisida sẽ chịu chi phí vận chuyển đối với các sản phẩm lỗi do nhà sản xuất hoặc giao nhầm. Đối với các trường hợp đổi trả vì lý do cá nhân, khách hàng sẽ chịu chi phí vận chuyển.

Hoàn tiền

• Trường hợp khách hàng không còn nhu cầu nữa do lỗi hàng hóa hoặc không đồng ý với hàng hóa được đổi lại công ty sẽ hoàn phí cho khách hàng bằng hình thức chuyển khoản hoặc theo phương thức thỏa thuận với khách hàng trong vòng 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách mua hàng, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 0913.986.989 hoặc email: tisidacues@gmail.com để được hỗ trợ. Tisida luôn sẵn sàng phục vụ và mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tốt nhất.